O2O是商业的未来发展之路

2015年，互联网已然成为了所有产业的基础设施。腾讯也正借助微信“连接一切”的作用，在全国范围内打造全新的生态系统。目前，微信已经在智慧城市、智慧政务、智慧商圈、智慧机场等等多维场景中助推各个行业的创新和转变。

　　马化腾在本届互联网大会上所说的利用“连接”来“创造新的可能”，也正是科技公司一直着力打造的——利用微信平台，通过智慧门店系统、“互联网+”全行业解决全案、O2O平台技术功能开发、电子商务软件开发、运营咨询等，为各行各业创造更多可能。

　　2015年12月17日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在“乌镇峰会”——“互联网创新发展论坛：互联网创新与可持续发展”上发表了《连接，创造新的可能》的演讲。从三个层面阐述了互联网连接的作用：

　　首先，互联网在连接实体经济时，越来越规模化，促使了社会的创新改变。

　　马化腾还表示，自己在思考一个问题，在手机之后，下一代信息终端是什么?是汽车还是穿戴设备，也许，未来是脑电波。

　　事实上，互联网正像蒸汽机、电能一样，是一种新的生产力。在连接一切的过程中，互联网可以赋能于人，与社会各方力量合力创造明天。

　　首先非常感谢给我这个机会能够跟大家交流我们在互联网方面的进展，刚才嘉宾的分享让我也有很多启发，今天是我第二次来到世界互联网大会论坛，有很多的感触。

　　首先，我想谈一下我们互联网行业在中国的发展已经越来越超越这个行业本身所在的领域，我们看到互联网和实体经济各行各业的衔接，各种连接已经越来越成规模。

　　比如说两年前我们首先看到互联网和金融方面的整合，互联网本身的新兴领域和传统的金融领域的结合诞生出了很多新兴的机会。

　　我们再看互联网和交通的结合，也看到越来越多伴随移动互联网发展而带来的变化，比如像在传统交通领域的衔接也是越来越激烈。

　　从滴滴、优步等应用都可以看到，互联网和传统交通这个领域的结合，正在改变人们衣食住行的方方面面。这是我的一个很大的感受。

　　腾讯在这两三年发展过程中，顺应这个趋势我们调整了我们的战略。从微信、QQ等大家最熟悉的应用入手，我们强调和传统行业各行各业的连接。从定位为连接器出发，希望能够和各行各业的传统实业能够有更多的发展。

　　第二个感想就是，我们看到互联网其实在人们很多生活方面，除了经济以外，在社会的方方面面已经有越来越大的影响。比如说我们在微信里面我们可以看到和公益的结合是非常多的。

　　其实2006年的时候，在PC的互联网时代我们就已经创造了公益的平台，但是我们也看到，我们在移动互联网时代，可以通过社交网络和大量的数千家的NGO组织连接，我们在这种公益的非盈利组织方面的连接方面，做出了大量的贡献。

　　我们看到通过我们微信的社交公益平台，我们可以帮助用户和公益组织进行衔接，创造了大量的连接机会。

　　我们也看到在健康方面，互联网和医疗健康领域有越来越多的广泛的结合机会，比如在乌镇，中国首家的互联网医院也是我们投资的一个公司所提供的这样一个服务。

　　第三点我想谈一下，在未来我们很多人会思考说，你们的微信在这五年来非常成功，那么未来会有什么样的应用和产品能够颠覆微信呢?

　　其实这个问题非常好。因为我们在PC互联网的时代，我们的QQ已经是非常的流行，但是为什么会创造出一个新的和QQ非常类似但是又能颠覆性的这样一个产品呢?

　　其实最大的根源是在于互联网信息终端的这种演变，所以我们在思考下一代移动互联网，下一代的信息社会应该是什么样的业态，往什么方向走。

　　我们在想在过去几十年里面，比如说上个世纪的60年代，从大型机到PC这个演变，仅仅是一个计算终端的变化，就已经产生出相当多的机会。

　　我们在大型机到PC再到PC从单机运行再到连接互联网以及连接互联网的终端，从一个在桌面的PC演进到大家手中的手机，我们发现很有趣的现象，就是几乎是每20年这个终端的演变就会对整个信息业态，甚至对整个经济的业态会产生一个重大转变。

　　我们在思考下一代的信息终端会是什么呢?

　　会是汽车还是穿戴设备?甚至说是，比如说我们看到AR、VR这种增强现实技术和虚拟现实技术，我们可能未来戴个眼镜通过视网膜的透视，就可以跟人、服务、设备建立连接，不需要现在用手机，通过视网膜就可以沟通。

　　这是我们现在看到这种未来的趋势，但是我们不知道这个是不是未来，但是我相信所有的人都会关注整个科技界的发展。

　　甚至在未来我们可以想像，也许未来我们和信息的沟通是通过脑电波的方式，也许通过戴穿戴设备和你的脑电波就可以沟通。

　　我相信，未来如果基于这种信息沟通的业态发生巨大转变，这个时候，我们整个经济社会会发生多大的变化。今天这个论坛，因为是谈到可持续发展，所以我特别关注我们未来信息社会和互联网这种连接。

　　希望我的演讲能给大家带来一些启发，谢谢!

　　作为腾讯在移动互联网浪潮下的重要旗帜，微信在其中的意义与功能也显得举足轻重。腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙曾表示说，“我们希望基于微信能够搭建一个生态系统，但不是我们自己把生态系统里面的每一块都给做了，简单地说，我们希望建造一个森林，而不是建造一座自己的宫殿，我们希望培育一个环境，让所有的动植物在森林里面自由生长出来，而不是我们去建造出来。”

　　目前，微信官方开放生态已经涉及微信支付、硬件开放平台、公众平台和企业号等业务，微信正在从一个人与人交流的工具，逐渐进化成一个连接人、硬件和服务的“森林”，通过“连接一切”带来人体的延伸、生产效率的提高和日常生活的便捷。

　　敏锐的商家开始在生机勃勃的微信森林里发现层出不穷的运用场景和商业机会。反过来，成千上万的商家与合作伙伴在微信平台搭载其服务和产品，将带来微信生态的繁荣。微信公开课上，嵊灿科技带着他着力打造的微信智慧商圈与来自微信智慧停车场、微信智慧餐厅、微信智慧社区、微信智慧互联等领域的创业者一同，通过重磅案例告诉听众，微信正成为创新企业的摇篮。

　　如果说，在大工业时代，自动化与智能化是人们对美好生活的愿景，那么在互联网时代，连接一切则成为生活质量新的标准与考量。在微信生态为我们描绘的蓝图中，未来还有太多未知值得去期翼，而智慧也将在这个平台上无线衍生。