骗术“新”招？看保健品推销

　　卡内金额会过期？、医保“副卡”可购保健品？

　　本报讯 （记者 陈鑫）

　　岁末年初，一些妄图牟取不正当商业利益的不法经营者又嗅到了“商机”，根据部分参加医疗保险的老年人不熟悉相关政策的情况，趁机灌输其“年内未使用医保卡就医，卡内余额即将过期”、“办理医保副卡可用来购买保健品”的错误观念，误导老年人购买保健品的投诉初露端倪。

　　日前，消费者李老先生向12315反映，12月11日，他在家中接到一个电话，来电方首先是一阵“恭喜”，“恭喜李老先生明年开始将享受医保新政策，每个月医保卡都可以多拿几百元”,然后又很“好心”地提醒李老先生，“如果现在卡内的余额不在年内及时使用完，过期会失效”。而且来电方表示他们可以帮助到某医院办理一张医保“副卡”用来购买保健品，而且可以提供免费接送服务。

　　李老先生表示自己的住所离医院很近，可以自行前去办理，欲谢绝对方的好意，但对方坚称消费者自己去办肯定没有他们办理快，而且他们组织了15个老年人一车，不会骗人的。

　　最终，李老先生还是相信了来电方的“诚心诚意”，并根据对方留下的时间地点和其他老年人一同去办理“副卡”。据李老先生所说，车子并未停在电话中所说的市级医院，也记不清楚具体地址，经不住现场的工作人员的“热情”推销，李老先生还是自掏腰包花费了1498元购买了3盒“复合仙人掌素片”。回家后，李老先生越想越觉得蹊跷，咨询了社区医生后发现真的是上当受骗了，遂投诉至12315希望消保委协助退货。

　　新区消保委的工作人员在接到投诉后，立刻对本案进行了调查，与双方进行了沟通，被诉方先是以消费者从未与其进行过沟通为由，要求与消费者先进行私下协商和解，但消费者表示被诉方留下的电话始终无人接听。随后，新区消保委的工作人员要求双方到消保委进行调解，但被诉方代表声称公司不在浦东新区，不愿到新区消保委进行协调。新区消保委只好将投诉案件进行移送。

　　总结分析老年人买保健品上当个中原因，既有老年人健康意识强、对保健品“情有独钟”，也缘于骗子的手段越来越高明、越来越具有欺骗性，老年人根本难以辨别真假。以往，不法商家以免费旅游、免费讲座、免费体验等幌子，吸引一些消费者购买他们推销的保健品，有许多消费者花了大价钱买回一堆名不副实的保健品；现在，这些不法商家又用新的医保政策为噱头，利用一些老年人不了解医保政策，寻找借口聚拢老年人到销售现场，极力推销保健品。从案例中可以看出，这些老年人对医保卡中余额的使用根本就不了解。据了解，医保卡中余额根本就没有过期的说法，每年余下来的钱可以累积，市民看病在花完当年的医保费用之后，可以用历年积累下的余额看病买药。

　　在此，新区消保委提醒广大消费者，特别是中老年消费群体，在使用医保卡时，首先要了解，医保基金作为一种储备基金，其设立的目的是保证参加医疗保险者“有病可医”。医保卡上的钱实际是参保人用于普通疾病门诊、急诊的基本医疗费用，并不能随意挪作他用购买保健品。

　　其次，保健品虽具有保健功能，但不是药品，不能从根本上治疗疾病，只能辅助治疗，起到一定的保健作用，而且因人而异。不讲科学乱吃保健品，不仅难以起到保健功效，还会损害人的健康。

　　最后，针对一些不法商人给老年人设置的“陷阱”，老年人辨别能力有限，往往掉入“陷阱”而被骗钱财的情况，消保委建议中老年消费者在接到类似“亲情推销”的电话、“免费上门服务”的时候，要谨慎对待，必要的时候先与子女家人进行沟通后再做决定，或者咨询相关机构，以保障自己的合法权益不要被非法商人所侵害。