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不合理包装费频惹争议,江苏消保委:商家不可“一刀切

2024年01月12日  来源:  OEM代加工网

“包装刺客”“不合理打包费”等现象频频引发关注,江苏省消保委官方微信公号1月10日发文,呼吁购物平台保障消费者知情权,赋予其自由选择是否需要包装袋的权利,不能简单地统一收取包装费。
据公开报道,2024年开年,生鲜电商平台盒马开始对线上订单收取1元的包装费,消费者下单时系统默认加收,甚至整袋大米等不需要额外包装袋的商品也要收费。另外,某知名奶茶品牌被曝按杯收取包装费,每杯1元,有网友买了6杯奶茶外卖,被收取6元包装费,实际上只用了2个包装袋。
江苏省消保委表示,目前很多产品已通过塑料袋、塑料盒等完善包装,再额外使用塑料购物袋已无必要,消费者有权根据需求选择是否使用购物袋,“如果平台的包装袋要额外收费,应明确提示并告知标准,避免消费者由于消费惯性忽略收费项目,产生纠纷。”该委建议,平台商家可优化仓储和配送环节,采用循环使用的包装进行环保配送,如使用布袋等配送,送货上门后由配送人员带回包装袋等。


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