一、 保健食品直播资质公示清单（必须置顶 / 悬浮 / 张贴）

直播间公示要求

1. 固定位置：直播间右上角 / 左下角悬浮窗（全程可见）、背景板显著位置（≥A4 纸大小）、商品详情页首屏
2. 公示内容（缺一不可）：
   • 营业执照（清晰完整，含经营范围）
   • 食品经营许可证（含保健食品经营项目）
   • 保健食品注册证 / 备案凭证（“蓝帽子” 证书，标注批准文号）
   • 第三方检测报告（核心功效成分、安全性检测，近 1 年内）
   • 生产企业 GMP 认证证书（如有）
   • 合规承诺语：本直播间所有保健食品均为正规产品，资质齐全，宣传内容符合国家相关规定，本品不能代替药物
    
3. 特殊要求：
   • 公示内容需清晰可辨，不得遮挡、模糊
   • 平台要求的其他资质（如品牌授权书）需同步公示
    

 

 

二、 保健食品直播合规话术模板（通用版）

核心原则

• 不涉及医疗用语、不宣称治疗疾病、不使用绝对化表述
• 功效宣传严格限定在注册证范围内
• 全程穿插警示语，强化消费者认知

（一） 开场通用话术（必说）

欢迎来到 XX 直播间！各位家人们，大家好！首先跟大家说明：本直播间销售的 XX 产品是正规保健食品，不是药品，具有国家批准的蓝帽子资质，相关资质已经在直播间右上角悬浮窗公示，大家可以随时查看。本品不能代替药物，不能治疗任何疾病。今天给大家带来的这款产品，是针对 [注册证批准的功效，如：增强免疫力、辅助降血脂、改善睡眠] 的优质选择，适合 [适用人群，如：免疫力低下者、血脂偏高者、睡眠状况不佳者]。

 

（二） 产品介绍话术（核心）

模板 1：增强免疫力类

这款 XX 牌蛋白粉，是国家批准的保健食品，批准文号：XXXXXX。它的核心功效是增强免疫力，这是国家药监局批准的正规功效。它的主要成分是 [乳清蛋白、大豆蛋白等]，蛋白质含量高达 XX%，能够为身体补充优质蛋白，帮助提升身体的抵抗力。适合免疫力低下的成年人、老年人日常补充。特别提醒：本品不能代替药物，如果你正在生病，或者有免疫系统疾病，请务必先咨询医生的意见。

 

模板 2：辅助降血脂类

这款 XX 牌鱼油软胶囊，蓝帽子资质齐全，批准功效是辅助降血脂。它的主要成分是 Omega-3 脂肪酸，其中 DHA 和 EPA 的含量达到了 XX%，符合国家相关标准。Omega-3 脂肪酸是对心血管友好的营养成分，适合血脂偏高的中老年人群日常调理。重要提示：本品不能代替降血脂药物，如果你正在服用降脂药，请不要擅自停药，务必在医生指导下使用。

 

模板 3：改善睡眠类

这款 XX 牌褪黑素片，是正规保健食品，批准功效是改善睡眠。它的主要成分是褪黑素，含量是 XXmg / 片，符合国家推荐剂量。褪黑素是人体自身分泌的一种激素，能够帮助调节生物钟，改善睡眠质量。适合睡眠状况不佳的成年人。特别提醒：本品不能代替安眠药，不能治疗失眠症。孕妇、哺乳期妇女、儿童及青少年不宜服用。如果你有严重的睡眠问题，请及时就医。

 

（三） 互动答疑话术（高频问题）

问题 1：这款产品能治疗我的高血压 / 糖尿病吗？

这位家人，非常理解你的心情！但必须跟你说明：这款产品是保健食品，不是药品，不能治疗高血压 / 糖尿病等任何疾病。它的核心功效是 [注册证批准的功效]，只能作为日常调理的辅助手段。如果你患有高血压 / 糖尿病，请务必在医生的指导下服用正规药物，控制病情，这款产品可以作为辅助选择，但绝对不能代替药物哦！

 

问题 2：这款产品适合所有人吗？

这款产品的适用人群是 [注册证批准的适用人群]。不是所有人都适合服用，比如 [禁忌人群，如：孕妇、哺乳期妇女、儿童、过敏体质者、正在服用其他保健品的人群]，建议在服用前仔细阅读产品说明书，或者咨询医生、营养师的意见。本品不能代替药物，如果你有任何疾病，请先就医。

 

问题 3：这款产品的效果怎么样？多久能见效？

这款产品是国家批准的保健食品，其功效是经过科学验证的。但是，每个人的体质不同，吸收情况也不同，所以效果会因人而异。它是日常调理的产品，不是速效产品，需要长期坚持服用，才能看到更好的效果。建议你按照产品说明书的推荐剂量服用，同时保持健康的生活方式，这样才能更好地发挥产品的作用。再次提醒：本品不能代替药物。

 

 

（四） 下单引导话术（必带警示语）

家人们，这款 XX 保健食品，资质齐全，合规经营，是日常调理的优质选择。今天直播间给大家带来了专属福利，价格非常实惠！有需要的家人们，可以直接点击下方小黄车 XX 号链接下单。最后再次提醒：本品是保健食品，不是药品，不能代替药物，不能治疗任何疾病。下单前请仔细查看产品说明书，确认自己是否适合服用。

 

（五） 警示语（全程穿插，至少 3 次）

1. 本直播间所有保健食品均为正规产品，资质齐全。
2. 本品是保健食品，不是药品，不能代替药物。
3. 本品不能治疗任何疾病，如有疾病，请及时就医。
4. 宣传内容符合国家相关规定，功效以注册证为准。

三、 违规话术避雷清单（绝对禁止）

1. 医疗用语：治疗、治愈、根治、疗效、药方、偏方、克星、去病根等。
2. 绝对化表述：最好、最强、第一、唯一、百分百、包治百病、永不复发等。
3. 专家 / 患者背书：某专家推荐、某患者服用后痊愈、亲身经历有效等。
4. 超范围宣传：注册证批准的功效是增强免疫力，却宣传可以降血压、降血糖等。
5. 引导私域交易：加我微信、私域转账、直播间外下单等。
6. 虚构数据：虚构检测数据、虚构用户好评、虚构销量等。