微软CEO称AI是互联网等平台级变革

纳德拉在最新年终反思中强调，人工智能已从技术工具演变为重塑整个数字生态的平台级变革，其影响力将远超互联网、移动技术和云计算的叠加效应。他指出，这一变革的核心不在于单个模型的性能突破，而在于构建能够真正赋能人类潜能的’支撑框架’，而非简单替代人类能力。[1]

在纳德拉看来，AI正在重新定义人机关系的本质：'真正关键的并非某一款模型的算力有多强大，而是人们如何运用它来实现自身目标。‘他呼吁行业跳出’粗制滥造与精益求精的二元争论’，在’心智理论’框架下建立新平衡，使AI工具能够适配人类社交互动的新场景。[1]

微软已将AI战略提升至公司最高优先级，纳德拉表示：'我们正处于AI平台大变革的中流——一方面要管理并发展现有大规模商业业务，另一方面要探索新前沿并在两方面实现完美执行。'这一战略调整促使微软进行重大组织变革，包括任命新业务部门CEO，使纳德拉能更专注于技术领域。[2]

纳德拉首次提出’模型滞后’概念，精准描述了当前AI行业面临的困境：模型能力发展速度已显著超过行业将其应用于实际并产生价值的能力。他警告称，若不能解决这一问题，2026年AI将难以兑现其创造真正社会价值的承诺。[1][2]

针对这一挑战，纳德拉划定了2026年AI发展的三大关键方向：

• 首先，将AI重新定位为’支撑框架’而非替代品，强调’助力心智的自行车’理念的升级，使AI真正赋能人类潜能而非取代人类。[1]
• 其次，推动AI系统从’单一模型’向’多模型协同系统’跨越，构建完善的支撑框架，实现多模型与智能体的协同调度，兼顾记忆功能与权限管理。[1]
• 第三，将关注点从’诟病AI缺陷’转向’设计持久贡献系统’，聚焦于安全规范、社会认可度和实际应用价值。[1]

纳德拉强调：‘2026年将在数个显著维度上呈现出截然不同的特质’，这将是AI从技术探索走向广泛传播的关键转折点。[1]

在最新万字访谈中，纳德拉揭示了企业级AI的核心真相：‘别羡慕别人的工厂，建自己的数据护城河’。他直言企业最核心任务不是追逐热门AI模型，而是构建属于自己的’AI工厂’，其中最复杂也最重要的工作是组织数据层，让企业数据能够满足智能化需求。[1]

纳德拉特别指出，AI竞争重点正从模型能力转向记忆系统、权限框架和行动空间三大基础设施，这一观点基于微软30年企业软件经验与Stripe合作实践。他认为，让AI成为企业的’隐性知识’才是真正的价值所在。[2]

在生态策略上，尽管微软拥有从芯片、云设施到应用的全栈能力，纳德拉却强调每一层（基础设施、数据层、应用）都必须具备独立生存的市场竞争力。他反对过度依赖生态捆绑，认为客户应拥有自主选择’从哪扇门进入’微软生态的权利，而非被迫接受’全家桶’。[1]

纳德拉描绘了一幅反直觉的软件未来图景：应用边界正在消融，而集成开发环境（IDE）将以全新面貌回归。未来的交互界面将不再是单一聊天窗口，而是融合电子表格、文档和消息流的任务控制中心。[1]

在这个新范式中，无论是程序员、会计师还是律师，都将拥有属于自己的IDE，工作本质将变为对成千上万个AI智能体（Agent）进行’微观引导’。这不仅是UI革新，更是人类与机器协作关系的重构——人类不再是单纯操作者，而是拥有宏观委派能力的’指挥官’。[1]

微软首席科学家Jaime Teevan进一步阐释：'AI已经在显著提升个人生产力，下一个前沿则是让团队、组织乃至整个社区一起变得更好。'她强调，AI要跨越时间、距离和规模鸿沟，必须正确设计以支持共享目标、团队语境和协作规范。